「これから」におすすめのサプリメントをお届けするビーンウェル

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ご利用ガイド

営業時間に関して

インターネットでのご注文、メールでのお問合せは、24時間・年中無休で受け付けております。
なお、お電話でのご注文やお問合せ、メールの返信に関しましては、平日10:00~18:00に承ります。

お電話 0120-910-418
メール info-customer@beenwell.jp
※メールの受信拒否が設定してある場合「beenwell.jp」からのメールをご受信いただくことができません。
ビーンウェルからのメールが受信できない場合は、メール受信拒否設定をご確認ください。

定期購入に関して

ビーンウェルでは、「しっかり実感したい」「もっと長く続けたい」そんなお客様のお声から、定期購入でのお届けを行っています。毎回注文する手間もなく、ご自身のペースで続けることができます。
定期購入でのご購入では、次のような特典をご用意しています。

■お得な特別価格でお届けしています

お客様情報の登録や広告やチラシでのご案内などのコストを省いた分、通常価格よりもお安くご購入いただける特別価格をご用意しています。

■回数制限はございません

ビーンウェルでは、定期購入の回数に制限を設けておりません。
お試しいただいて十分にご検討いただいたうえでご継続いただけるので安心です。解約をご希望の場合は、次回発送日の1週間前までにお電話にてご連絡ください。

■お届け間隔は自由にご変更可能です

一度ご指定いただいた間隔で継続して自動的にお届けします。
また、カンタンなお手続きで、お届け間隔のご変更もできます。
「サプリが余ってしまった」「少しお休みしたい」などの場合は、お客様のご都合に合わせてお届け日のご変更ができます。次回発送日の1週間前までにお電話やメールにてご連絡ください。

ご注文の流れ

①商品をお選びください。
各商品のカートボタンを押すと、商品が買い物カゴに入ります。
②買い物かごの内容をご確認ください。
お選びいただいた商品や数量にお間違いがないか、ご確認ください。「ご注文手続きへ」ボタンを押して次の画面にお進みください。
③お客様情報をご入力ください。
お届けに必要な、お客様情報を入力します。次の画面に進むと、お届け日のご指定やお支払い方法の選択ができます。お間違いがなければ「次へ進む」ボタンを押してください。
④ご注文内容をご確認ください。
商品や数量、お客様情報、金額にお間違いがないかご確認ください。「ご注文を確定」ボタンを押すと、ご注文が完了いたします。
⑤ご注文完了です。
ご注文が完了後、ビーンウェルよりメールが届きます。商品のお届けまで今しばらくお待ちください。

お支払方法に関して

■クレジットカードでのお支払いに関して

  • 手数料無料でご利用いただけます。
  • お支払い方法は一括払いとさせていただきます。
  • 「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようお気を付け下さい。
  • カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。
    ※お引き落とし日などの詳細に関しましては各カード会社までお問い合わせ下さい。

■後払いに関して

NP後払いがご利用いただけます。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:205円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■代金引換でのお支払いに関して

代金引換手数料は「1万円まで324円」「3万円まで432円」「10万円まで648円」になり、ご注文時に商品代金に加算させて頂きます。
配送業者の代金引換のサービスを利用させて頂きます。
お届け商品と引き換えに、配達員に現金にて代金をお支払いください。

配送に関して

ビーンウェルの商品は、全国一律送料無料です。 離島・一部地域でも追加料金がかかることはございません。

■商品のお届け方法

ヤマト運輸のネコポスで送ることができるサイズのお品物はネコポスでご配送致します。
▼ネコポスに関する詳細はこちら
【ヤマト運輸のホームページ:ネコポスについて】

その他のサイズや複数商品のまとめ買いなどの場合は佐川急便でのご配送となります。
※沖縄、離島に関しましては【ゆうパック】での配送となります。
▼詳しくはこちらをご覧ください。
【佐川急便のホームページ:料金表 飛脚宅配便】
【郵便局ホームページ:都道府県別基本運賃表】

■お届け先のご指定

お届け先をご指定いただくことで、勤務先などご自宅以外にもお届けいたします。
ご注文時に送付先欄へご希望のお届け先をご入力くださいませ。
※お客様情報欄へはお客様のご自宅の住所をご入力ください。
※ホテルなどの一時滞在先や、コンビニへのお届けはご指定できません。

■商品の包装について

メール便にてお届けいたします。
商品名の記載は「サプリメント」のみとなっております。

ポイントに関して

ビーンウェルではお支払金額の合計に対して、100円ごとに1ポイントのプレゼントを行っています。

例)商品代金4000円+消費税320円+手数料205円
  →お支払金額の合計4925円なので「49ポイント」プレゼント!
※100円以下の金額に関しては切捨て計算をさせていただきます。

貯まったポイントは、次回のお買い物から「1ポイント=1円」として、ビーンウェルのオンラインショップでご利用いただけます。

■ポイントが付与されるタイミング

ポイントは、ご購入いただいた商品の発送完了時に付与されます。

■お持ちのポイントの確認方法

現在お客様がお持ちになっているポイントは、マイページにてご確認いただけます。
マイページはこちら

ポイントの使用期限は、最後にポイントのプレゼントがあった日から1年間となっています。
ぜひご利用くださいませ。

■ポイントに関するご注意事項

  • ポイントを換金・返金することは出来ません。
  • 商品をキャンセル・返品した場合ポイントは取り消されます。
  • ポイントを使用して購入した商品をキャンセルまたは返品した場合、お支払に使用したポイントはポイントでの返還となります。
  • 不正行為や規約違反がわかった場合は、恐れ入りますがご取得済みのポイントを取り消すことがあります。その際にビーンウェルでは一切の責任を負うことができませんのでご了承ください。

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